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【电销小知识】

电话销售前应做好的准备

有许多电话销售人员认为电话销售没有什么难的，也有的电话销售人员一入行，做了一两个月都没有业绩，很是苦恼，有的销售人员由于对产品不了解，连电话都不敢打，有的销售人员每天不停的打电话，就是没有定单客户，这些销售人员的不足都在于电话销售前的准备不足，那么电话销售前的准备工作是怎样的呢？

二、语言发音练习，自我培训。既然我们做的是电话销售，客户在和我们接触时，只能听到我们的声音，我们就要保证电话里的每一个字都要清晰准确。首先普通话要尽量标准，说话的速度要适中，要把每一个字都说清楚。我经常接到许多推销员的电话，他已经说完了一句话，我却一个字都没有听清，原因在于普通话不标准，语速太快，我遇到这种情况时，就想尽快的结束通话。所以作为电话销售人员，一定要有自我的练习，直到你说话的速度发音对方能听清楚为止。其次，要学会发出强调音，一般在产品名称，公司名称，人名都要加重，有利于客户能记住。

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