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详情描述

青岛颐和老年公寓于2005年10建成并投入运营,是青岛十佳养老院,青岛四星级养老院,医养结合,楼上养老,楼下看病。


目前公寓建筑总面积达到4600平方米,床位299张。多年来,在市、区各级领导及社会各界的关心支持下,在市、区民政部门的精心指导下,公寓坚持以“真情奉献,亲情服务”为宗旨,从老人饮食起居到人文关怀提供了全方位的高品质服务,赢得了老人、家属和社会各界的好评,逐步打造成为省市 养老品牌,成为面向社区,集医养结合、乐助养老、日间照料、配餐送餐“四位一体”的多功能养老服务机构。

亲情化服务

公寓配备了专用电梯、24小时紧急呼叫和监控系统、消防报警系统,安装了无障碍扶手和防滑地板。公寓实行集中供热,为老人生活创造了安全舒适的无障碍空间。公寓采取24小时护理值班制度,做到勤翻身、勤更换、勤整理、勤擦洗、勤按摩。对于失能、半失能老人按照行业规定的标准配备护理人员,实施无间断的护理服务。针对不同身体状况的老人,制定个性化的护理方案,并作好护理个案记录。

专业化医养

为满足老年人的医疗服务需求,公寓成立专业的医疗服务机构,面向公寓和社区老人开展家庭病床、大病门诊、老年护理、门诊统筹、社区转诊等业务,有医学专家坐诊。

标准化配餐

公寓餐厅按照国家卫生防疫部门要求设计建造,设有配餐间、操作间、餐厅,配有专业厨师、营养师、面点师等服务人员。针对老年人的需求,公寓本着荤素搭配,科学均衡的配餐原则,为老人提供美味可口、健康营养的饮食。

人性化管理

公寓率先在全市养老行业中通过ISO9000国际质量管理体系认证,被评为青岛市“四星级养老服务机构”,逐步形成服务规范化、标准化的养老企业化管理模式。公寓对老人实行区域化管理,制定了一整套老人入住评估、风险评估和管理评估办法。定期对员工进行岗位培训,建立考核奖惩制度,激发员工工作热情,提高服务质量。

面对新的养老形势和任务,下一步将不断加强学习、解放思想、更新观念,在院内营造风清气正、干事创业的氛围,不断改善从业人员队伍素质结构,提供更加优质服务;不断壮大医护人员队伍,大力推进医养结合工作,充分发挥门诊作用,专门为入住老人开展全天候的医疗服务,在满足老人的日常身体检查、常规化验、购买药品、康复治疗等多方需求的同时,具备对入住老人急救和临终关怀的能力,切实提升为老服务能力,打造成“政府放心、社会认可、老人称心”规范化养老服务机构。

青岛颐和老年公寓赢得了老人和家属的高度信任,并获得各级政府主管部门的大力支持和社会各界的充分肯定。

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